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  • Zürich

Webseite BdU Consulting AG

Für den Einsatz bei einem unserer Kunden im Raum Zürich suchen wir eine/n

1st Level Supporter (m/w) 100%

Die BdU Consulting AG erbringt verschiedene Dienstleistungen auf dem IT-Sektor in Zusammenarbeit mit grossen und etablierten Firmen. Bei dieser Position handelt es sich um eine Festanstellung bei einem unserer Kunden aus der Finanzbranche. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld bei einem weltweit agierenden Unternehmen. Auf Sie warten interessante, abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeiten

Aufgaben:

  • Gemeinsame Arbeit mit erfahrenen und motiviertem Team im IT Supportcenter, welches für den 1st- und 2nd-Level Support verantwortlich ist
  • Einsatz in einem mehrsprachigen Umfeld für eine kundenorientierte und effiziente IT-Unterstützung der internen Kunden per Telefon, Remote oder auch vor Ort
  • Entgegennahme von Benutzerproblemen sowie deren Analyse und Lösung direkt oder in enger Zusammenarbeit mit Drittstellen innerhalb des Unternehmens
  • Erstellen von Lösungsdokumentation
  • Erstellen und Nachführen von Dokumentationen und Schulungsunterlagen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Informatikberufslehre oder Berufslehre mit ausgewiesener Weiterbildung im Informatikbereich
  • Hohe IT-Affinität, Service- und Qualitätsbewusstsein
  • Gute Hardware- sowie weitgehende MS Office-Kenntnisse (Office 2016)
  • Freude und Leidenschaft an der Arbeit und dabei Andere zu unterstützen
  • Teamfähigkeit und Interesse vielseitig zu arbeiten und den persönlichen Horizont stets zu erweitern
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz
  • Führerschein Kategorie B

Sprachen:

  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (vorzugsweise Französisch oder Italienisch) von Vorteil

Bitte senden Sie Ihr vollständiges Bewerbungsdossier inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf mit Foto und Zeugnissen unter Angabe unserer Referenznummer D-2019-042 per E-Mail an jobs@bdu.ch. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.


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